Услуги в поездах

Last updated Окт 29, 2022

В поездах Белорусской железной дороги традиционно оказывается комплекс платных и бесплатных услуг.

Вам бесплатно могут

Сейчас читают

Приготовить и подать в купе чай, кофе, соки и другие безалкогольные напитки. Доставить постельное белье и убрать его не ранее чем за 30 минут до прибытия пассажира на станцию назначения, а также приготовить (застелить) постель пассажирам, нуждающимся в помощи. Предложить различные настольные игры. Предложить, при необходимости, воспользоваться иголкой с ниткой, ножницами, одежной и сапожной щетками. Оказать первую медицинскую помощь или предложить воспользоваться аптечкой, которая находится у проводника. Выдать ремни безопасности. Представить различную справочную информацию.

В купе может быть доставлен заказ, сделанный пассажиром в вагоне-ресторане.

Наборы (рационы) питания предоставляются в отдельных вагонах следующих фирменных поездов:

При проезде пассажира в международном сообщении в поездах категории «фирменный» в отдельных купейных и СВ вагонах помимо комплекта постельного белья предоставляется набор (рацион) питания, стоимость которого также включена в стоимость проездного документа.

Стоимость набора (рациона) питания в вагонах повышенной комфортности фирменных поездов международного сообщения формирования Белорусской железной дороги составляет

с 01.05.2013:

Предоставление чая, кофе, кондитерских изделий, минеральной воды, соков и т. д., а также дополнительных предметов личной гигиены, является платной услугой.

Подробнее с правилами проезда пассажиров в поездах можно ознакомиться ЗДЕСЬ

При следовании пассажира в международном сообщении стоимость пользования комплектом постельного белья уже включена в стоимость проезда.

Стоимость за пользование комплектом постельных принадлежностей с 01.11.2013 составляет:

в купейных и плацкартных вагонах всех поездов, за исключением фирменных поездов и международных поездов в страны Западной Европы	10 400 рублей
в купейных и плацкартных вагонах фирменных поездов и международных поездов в страны Западной Европы	12 700 рублей
в вагонах СВ всех поездов	17 800 рублей

2/1 «Беларусь» Минск—Москва;
40/39 «Двина» Полоцк—Москва;
52/51 «Звязда» Минск—Санкт-Петербург;
56/55 «Сож» Гомель—Москва;
86/85 «Белый Аист» Минск—Киев.
для купейных вагонов — 60 000 рублей;
для вагонов СВ — 70 000 рублей.

Правила пользования рундуком в вагоне

На основании Правил проезда пассажиров в поездах международного сообщения:

10. Ручная кладь должна размещаться только на предназначенных для этого местах. Преимущественное право размещения ручной клади в рундуке имеет пассажир, занимающий нижнюю полку. Пассажир должен сам заботиться о целостности и сохранности ручной клади. Запрещается загромождать ручной кладью тамбуры и коридоры вагона, проходы в купе.

Разрешено ли курение в поездах?

Согласно Правилам перевозок пассажиров и багажа железнодорожным транспортом общего пользования в Республике Беларусь (в ред. постановлений Минтранса от 25.08.2009 N 77, от 18.01.2010 N 4, от 25.10.2012 N 49):

58. Запрещается курение во всех вагонах поездов, кроме поездов международного сообщения, курение в которых разрешается в специально предназначенных местах.

Пользование постельными принадлежностями и бельем

55. В вагонах со спальными местами пассажиры могут пользоваться постельными принадлежностями только с полным комплектом постельного белья, выдаваемого проводником вагона.

По желанию пассажира проводник вагона может заменить использованное постельное белье в пути следования новым за отдельную плату.

Запрещается пользоваться постельными принадлежностями без постельного белья.

56. Проводники вагонов доставляют комплекты постельного белья на места пассажиров, а также подготавливают постели инвалидам, больным, лицам пожилого возраста, пассажирам с малолетними детьми. За 30 минут до прибытия пассажира на станцию назначения проводник вагона убирает постельное белье.

Как определить, какие услуги включены в стоимость проезда?

26. В поездах региональных линий бизнес-класса, межрегиональных и международных линий пассажирам может предоставляться платное сервисное обслуживание, стоимость которого в этом случае включается в полную стоимость проезда. При этом пассажирам, имеющим право на бесплатный (льготный) проезд, платное сервисное обслуживание предоставляется при условии внесения соответствующей платы.

В проездном документе (билете) информация о предоставлении платного сервисного обслуживания, типе (классе) вагона, а также другая информация указывается с использованием следующих условных обозначений:

У и цифры (один, два и другие) — предоставление платного сервисного обслуживания, в том числе комплекта постельного белья, и кратность выдачи наборов питания;

У0 — предоставление комплекта постельного белья в вагонах плацкартном (П), купейном (К), в спальном (СВ) вагоне (Л) без выдачи наборов питания;

Э — проезд в вагоне эконом-класса;

Б — проезд в вагоне бизнес-класса;

Ж — признак «женское купе»;

М — признак «мужское купе».

Стоимость платного сервисного обслуживания устанавливается в зависимости от типа (класса) вагона, кратности предоставления питания и продолжительности поездки.

При переоформлении проездных документов (билетов) стоимость платного сервисного обслуживания пересчитывается в соответствии с новыми условиями поездки.

Стоимость услуг в поездах

Стоимость за пользование комплектом постельных принадлежностей с 15.06.2014 составляет:

в купейных и плацкартных вагонах всех поездов, за исключением фирменных поездов и международных поездов в страны Западной Европы — 11 000 рублей;
в купейных и плацкартных вагонах фирменных поездов и международных поездов в страны Западной Европы — 13 000 рублей;
в вагонах СВ всех поездов — 18 000 рублей.

Стоимость набора питания в вагонах повышенной комфортности некоторых фирменных поездов формирования Белорусской железной дороги с 15.04.2014 г. составляет:

для купейных вагонов — 80 000 рублей;
для вагонов СВ — 100 000 рублей.